سياسة الخصوصية والشروط والاحكام

الشروط والأحكام لمتجر متجر إي شوب الإلكتروني:

الاستخدام:

يخضع استخدام متجر إي شوب الإلكتروني للقوانين المعمول بها في دولة الكويت. يُسمح بالاستخدام للأشخاص الذين يتمتعون بالأهلية القانونية وفقًا للقوانين المحلية، بينما يتطلب استخدام الأفراد دون سن 18 عامًا موافقة ولي الأمر أو الشخص البالغ المسؤول عنهم.

وسائل الدفع:

يتم استخدام وسائل الدفع المتاحة على متجر إي شوب من خلال تقديم معلومات الدفع الخاصة بك لمزود الدفع الخاص بنا. يقدم متجر إي شوب منتجات متوفرة في المخازن ويستخدم خيارات دفع آمنة ومتنوعة مثل فيزا، ماستركارد، والدفع عند الاستلام. في حالة عدم توفر المنتجات المطلوبة، سنعلمك لاتخاذ الإجراءات المناسبة. نحن نحمي بيانات عملائنا من خلال عدم تخزين معلومات البطاقة على الموقع وتشفير جميع البيانات للأمان. لا يتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة باستثناء السلطات القانونية.

الأسعار:

نحرص في متجر إي شوب على تحديث وتوضيح أسعار المنتجات على موقعنا. في حالة اكتشاف أي خطأ في سعر المنتج المطلوب، سنتواصل معك لإجراء التصحيح اللازم بأسرع وقت ممكن.

الخصوصية والأمان:

لضمان سرية معلومات بطاقتك الشخصية، يجب إدخالها في كل طلب. اختر طريقة الدفع المفضلة لديك وسيتم توجيهك إلى بطاقة ماستركارد أو فيزا لتزويدنا بتفاصيل بطاقتك. سنتأكد من صحة بياناتك وسيتم التعامل مع المعلومات المقدمة بأمان وفقًا للقوانين المعمول بها. لا يتحمل متجر إي شوب المسؤولية عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن معاملات احتيالية تحدث عبر بوابات الدفع المستخدمة.

سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

في متجر إي شوب نقوم بجمع البيانات الخاصة بك لتوفير خدماتنا ومعالجة عمليات الشراء على الموقع وأي مطالبات لاحقة ممكنة. تشمل هذه البيانات عنوانك، اسمك، جنسك، بريدك الإلكتروني، عنوانك البريدي، عنوان التسليم، رقم الهاتف المحمول وتفاصيل بطاقة الدفع. نستخدم هذه المعلومات لإدارة حسابك والتحقق من المعاملات المالية وتنفيذها بالنسبة للمدفوعات التي تجريها عبر الإنترنت وإجراء الأبحاث لتحسين صفحات موقعنا.

نحن نتعهد بعدم بيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة، بما في ذلك بيانات بطاقتك الائتمانية ومعلوماتك الشخصية. قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من حين لآخر، لذا ننصحك بزيارة هذه الصفحة بشكل منتظم. ستكون التعديلات سارية المفعول بدءًا من تاريخ التحديث.

الحساب والبيانات الشخصية

عند تسجيل حسابك، تقدم لنا معلومات شخصية لإتمام معاملاتك الإلكترونية. استخدامك لموقع متجر إي شوب يعني موافقتك على شروطنا وبنودنا. العميل هو المسؤول الأول عن حماية حسابه وجهازه الشخصي وجميع المعاملات التي تتم عبر حسابه. لحماية معلومات العملاء، نقوم بتشفير البيانات وفقًا لسياسة خصوصية العملاء التابعة لمؤسسة مدينة التقنية للتسويق. ليس علينا أي مسؤولية عن أي شخص لم يتمكن من حماية حسابه الشخصي أو جهاز الكمبيوتر الخاص به.

في حال كانت هناك معاملات مشكوك بها في حسابك أو إذا لم تكن راضيًا عن نظام متجر إي شوب في معالجة معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا مباشرة عبر info@e-shopstoreskw.com.

يمكنك الوصول إلى معلومات حسابك الشخصي وطلباتك عبر تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع. كعميل لدى متجر إي شوب، تتعهد بحفظ بياناتك الشخصية وعدم إتاحتها لأي طرف ثالث. لن نتحمل أي مسؤولية إذا تم تسريب كلمة المرور الخاصة بك أو استخدامها بطريقة غير مصرح بها. يفترض أن جميع الأنشطة المتعلقة بالمعاملات والتواصل والتفاعل على موقع متجر إي شوب تكون قد أجريت بالفعل بموافقتك ومعرفتك.

البيانات الأخرى التي نجمعها

يمكننا أن نجمع بيانات عن استخدام الموقع، مثل عدد الزيارات والصفحات التي يتم عرضها وتاريخ الزيارة والمتصفح المستخدم والنظام الأساسي ومعلومات عن كيفية تفاعل العملاء مع الموقع. نستخدم هذه المعلومات لتحسين تجربة المستخدم وتطوير الموقع والخدمات. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لجمع هذه المعلومات وتتبع تفضيلاتك على الموقع.

مشاركة بياناتك الشخصية

قد نكشف بياناتك الشخصية للموردين والشركاء الآخرين المعنيين بتنفيذ الطلبات وتوفير الخدمات والدعم للعملاء. يجب أن تكون هذه الأطراف ملتزمة بحماية بياناتك الشخصية وعدم استخدامها لأغراض أخرى. قد نكشف بياناتك الشخصية للجهات الحكومية المختصة عند الطلب أو عند الضرورة للامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها.

تحديث بياناتك الشخصية

يمكنك تحديث أو تصحيح بياناتك الشخصية من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع متجر إي شوب. من فضلك، حاول إبلاغنا بأي تغييرات في بياناتك الشخصية لكي نتمكن من تحديث سجلاتنا وضمان توفير أفضل الخدمات لك.

حماية بياناتك الشخصية

نحن نتعهد بحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به والاستخدام غير القانوني والفقد والتلف والإفشاء. نتخذ إجراءات أمان مناسبة لحماية بياناتك الشخصية بما في ذلك استخدام تقنيات التشفير وتأمين الشبكات وتأمين المرافق البدنية وتوفير تدريب لموظفينا بشأن معالجة البيانات الشخصية.

تغييرات في سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة وسيكون لها تأثير فوري بمجرد نشرها. من المستحسن مراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للتأكد من معرفتك بأي تحديثات قد تطرأ عليها. استمرار استخدامك لمتجر إي شوب يعتبر موافقة ضمنية على التغييرات المطبقة على سياسة الخصوصية.